REGULAMIN SERWISU TUNEAMENT

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Tuneament dostępnego pod adresem https://tuneament.com (dalej: „Serwis”) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz ich akceptację w zakresie wymaganym przepisami prawa.

• Usługodawca – osoba fizyczna prowadząca Serwis, wskazana w § 3 Regulaminu.
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, w tym posiadająca Konto.
• Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, powiązany z adresem e-mail.
• Usługa – funkcjonalności Serwisu, w tym gry muzyczne SOLO, rankingi, znajomi, odznaki oraz powiązane funkcje społecznościowe.
• Premium – płatna subskrypcja rozszerzająca dostęp w Serwisie zgodnie z opisem w Serwisie.
• Category Pass – odrębna płatna usługa czasowego dostępu do wybranej kategorii muzycznej, jeśli jest oferowana.
• Treści Użytkownika – dane wprowadzane przez Użytkownika (np. nick, zdjęcie profilowe).

Usługodawcą Serwisu jest Klaudia Rosa, zamieszkały pod adresem: Dąbrowskiego 4, 72-121 Czarnogłowy.

Kontakt z Usługodawcą: contact@tuneament.com. W sprawach technicznych, płatności i konta można również korzystać z adresów wskazanych w Serwisie (np. support@tuneament.com).

Do korzystania z Serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Rejestracja wymaga podania prawdziwego adresu e-mail, ustawienia hasła, wybrania nicku oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności oraz oświadczenia o ukończeniu 16 lat.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim.

Nick i Treści Użytkownika nie mogą naruszać prawa, dobrych obyczajów ani zasad współżycia społecznego, w tym zawierać wulgaryzmów, treści pornograficznych, mowy nienawiści, symboli totalitarnych ani podszywać się pod administrację Serwisu.

Serwis umożliwia rozgrywkę w quizach muzycznych z wykorzystaniem legalnych podglądów audio (m.in. z API Deezer) oraz metadanych muzycznych (m.in. Last.fm). Serwis nie wymaga logowania do Deezer ani Spotify w celu podstawowej rozgrywki.

Usługodawca może rozwijać, modyfikować lub czasowo ograniczać funkcje Serwisu, w tym kategorie muzyczne, zasady rankingów i dostępność podglądów audio, o czym informuje w Serwisie w miarę możliwości.

Premium jest świadczone w formie subskrypcji cyklicznej rozliczanej za pośrednictwem Stripe. Aktualna cena, waluta i okres rozliczeniowy są prezentowane przed zakupem.

Przed zakupem Premium Użytkownik musi wyrazić zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz przyjąć do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia – zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Po potwierdzeniu płatności przez Stripe dostęp Premium jest aktywowany niezwłocznie. Szczegóły subskrypcji, odnowienia i anulowania są dostępne w ustawieniach konta oraz portalu Stripe.

Category Pass, jeśli oferowany, stanowi odrębną usługę czasowego dostępu do wskazanej kategorii; warunki płatności są prezentowane przed zakupem.

Reklamacje dotyczące płatności należy kierować na adres kontaktowy Usługodawcy, podając identyfikator transakcji Stripe oraz adres e-mail konta.

• korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami;
• nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu, w tym obchodzenia limitów, rankingów lub zabezpieczeń;
• nie wykorzystywać automatycznych skryptów (botów) bez zgody Usługodawcy;
• nie publikować treści naruszających prawa osób trzecich;
• zgłaszać błędy i nadużycia na wskazany adres kontaktowy.

Usługodawca może czasowo zablokować Konto lub ograniczyć dostęp w przypadku naruszenia Regulaminu.

Serwis jest udostępniany w modelu „as is”, w granicach dopuszczalnych przez prawo. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania ani pełnej dostępności wszystkich utworów/podglądów audio zależnych od dostawców zewnętrznych.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem jest ograniczona do szkód rzeczywistych i na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach.

Reklamacje dotyczące Usługi należy przesyłać na adres contact@tuneament.com, opisując problem i dane konta. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od otrzymania.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji wskazanego w Serwisie. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; o istotnych zmianach poinformuje w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Właściwym sądem dla sporów z konsumentami są sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązujących.